Nos batteries de cuisine, nos moules de cuisson et notre coutellerie en acier inoxydable sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant 25 ans.

 

La présente garantie ne couvre pas les problèmes découlant du mauvais usage, bouilli sec, de la modification, de l’usure normale et de l’entretien inapproprié et elle ne couvre pas le bosselage ni le bris. De plus, la garantie ne couvre pas les casseroles utilisées à des fins autres que la cuisson de nourriture. Nous nous réservons le droit de réparer ou de remplacer gratuitement toute pièce défectueuse, après avoir obtenu le reçu de vente original; toutefois, le consommateur est responsable de payer les frais d’expédition et de transport.

 

Dans le délai d’un an suivant l’achat, il faut retourner au lieu d’achat tout produit défectueux accompagné du reçu. Si plus d’un an s’est écoulé depuis l’achat, veuillez communiquer avec nous directement en téléphonant à notre Service de garantie au 1-800-263-9768 (poste 2211) ou en nous écrivant à l’adresse customer.service@padinox.ca. Le client doit présenter une preuve d’achat et le produit pour que sa demande en vertu de la garantie soit traitée.

 

Les produits autres que les batteries de cuisine, les moules de cuisson ou la coutellerie sont garantis pour 30 jours, sauf indication contraire sur l’emballage.